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TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYÉ COMMERCIAL à Marseille

–
Niveau 3 – Formation en 1 an
1 jour par semaine au CFA

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Code RNCP
RNCP37099

Nom du Certificateur
Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion

Date échéance de l’enregistrement
15/12/2027

Lien
TP Employé Commercial – France Compétence

Accès
Sans pré-requis

Campus
Marseille

Diplôme
TP Employé Commercial

Rythme
392 heures de formation

Descriptif de la formation à Marseille

Vous aimez le contact avec les clients et le travail concret sur le terrain ? Vous souhaitez participer à la bonne tenue d’un magasin et contribuer à la satisfaction des clients ? Le métier d’Employé Commercial est fait pour vous !

Au quotidien, vous réceptionnez les marchandises, mettez les produits en rayon, veillez à l’attractivité du point de vente et participez à l’accueil et au conseil des clients. Vous apprenez à gérer les stocks, à respecter les règles d’hygiène et de sécurité, et à assurer la disponibilité des produits.

Supermarchés, magasins spécialisés, grandes surfaces, commerces de proximité… Vous pouvez exercer dans de nombreux environnements, où organisation, rigueur et sens du service sont indispensables.

Un métier concret, polyvalent et accessible, idéal pour celles et ceux qui aiment le commerce, le travail en équipe et le contact avec la clientèle.

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Modalités de la formation

  • 20 Participants

    Par groupe

    Selon les places disponibles

  • 12 mois

    de durée de contrat

    Selon votre parcours

  • 1 jour par semaine de formation

    à COROT Formations

    Soit 7 heures par semaine de cours

  • Les enseignements du programme

    basés sur les CCP du titre

    • RNCP37099BC01 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
    • RNCP37099BC02 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Objectifs

Cette formation vise à vous préparer a :

  • Contribuer à l’attractivité de l’unité marchande
  • Satisfaire la demande des clients
  • Mettre les produits à disposition des clients
  • Accueillir et répondre aux demandes des clients et s’assurer de leur satisfaction
  • Renforcer la fidélisation des clients

Aptitudes

  • Capacité d’organisation
  • Rigueur et autonomie
  • Analyse et anticipation

Compétences

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Métiers accessibles

  • Employé de Libre-service
  • Employé Commercial
  • Employé Polyvalent
  • Équipier de Commerce
  • Équipier Polyvalent

Performance du diplôme – 2025

NOUVEAU DIPLÔME, OUVERTURE DE LA PREMIÈRE SESSION EN 2026

Taux de réussite à l’examen - Premiers résultats en 2027
0%
Taux d’insertion professionnelle - Premiers résultats en 2027
0%
Taux de rupture des contrats - Premiers résultats en 2027
0%
Taux de poursuite d’étude - Premiers résultats en 2027
0%

LES INDICATEURS DE RÉSULTATS INSERJEUNES

Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’Éducation Nationale diffuse les indicateurs de résultats des établissements de formation.
Vous pouvez accéder au site via le bouton ci-dessous.

Accéder au site "InserJeunes"

La vie de nos apprentis commerciaux

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Pré-requis

  •  Pas de pré-requis

Validation d’un/des bloc(s) de compétences

Les titres professionnels sont constituées de blocs de compétences contribuant à l’exercice autonome d’une activité professionnelle.

En apprentissage, l’intégralité de la certification est présentée un ou plusieurs blocs de compétences pourront être validé. La durée de validité des blocs de compétences s’étend sur toute la durée de vie du titre professionnel.

Délai de traitement des inscriptions

  • 48 heures

Modalités d’évaluation

  • 4 évaluations formatives durant l’année
  • 1 examen final en fin de formation comprenant :
    • Une mise en situation professionnelle – 2h05
    • Un questionnement à partir de production faites en amont de l’examen – 30 minutes
    • Un entretien final – 15 minutes

Méthodes mobilisées

  • Le cours magistral
  • La démonstration
  • La synthèse
  • L’exercice
  • L’entraînement
  • L’étude de cas
  • La simulation
  • Le projet
  • Le questionnement
  • Le brainstorming
  • Le tour de table
  • La classe interactive
  • Les MOOCS
  • Le coaching

Informations pratiques

ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Notre établissement est aux normes PMR (Personne à Mobilité Réduite).

Pour les personnes en situation de handicap, une approches adaptée est proposée
N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent pour en savoir plus.

Contact Référent Handicap :
Jonathan TCHERTCHIAN

Contacter par mail04 91 21 57 00

COMMENT RECUPERER MON DIPLÔME ?

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Titre Professionnel Manager d’Établissement MarchandTP Négociateur Technico-Commercial