Nom du Certificateur
Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion
Date échéance de l’enregistrement
15/12/2027
20 Participants
Par groupe
Selon les places disponibles
Accès
Sans pré-requis
Campus
Marseille
Diplôme
TP Employé Commercial
Rythme
392 heures de formation
Descriptif de la formation
Vous aimez le contact avec les clients et le travail concret sur le terrain ? Vous souhaitez participer à la bonne tenue d’un magasin et contribuer à la satisfaction des clients ? Le métier d’Employé Commercial est fait pour vous !
Au quotidien, vous réceptionnez les marchandises, mettez les produits en rayon, veillez à l’attractivité du point de vente et participez à l’accueil et au conseil des clients. Vous apprenez à gérer les stocks, à respecter les règles d’hygiène et de sécurité, et à assurer la disponibilité des produits.
Supermarchés, magasins spécialisés, grandes surfaces, commerces de proximité… Vous pouvez exercer dans de nombreux environnements, où organisation, rigueur et sens du service sont indispensables.
Un métier concret, polyvalent et accessible, idéal pour celles et ceux qui aiment le commerce, le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
Modalités de la formation
Objectifs
Cette formation vise à vous préparer a :
- Contribuer à l’attractivité de l’unité marchande
- Satisfaire la demande des clients
- Mettre les produits à disposition des clients
- Accueillir et répondre aux demandes des clients et s’assurer de leur satisfaction
- Renforcer la fidélisation des clients
Aptitudes
- Capacité d’organisation
- Rigueur et autonomie
- Analyse et anticipation
Compétences
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Poursuites d’études
- Titre Professionnel (TP) Conseiller Commercial – NV4
- Titre Professionnel (TP) Conseiller de Vente – NV4
- BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente
Métiers accessibles
- Employé de Libre-service
- Employé Commercial
- Employé Polyvalent
- Équipier de Commerce
- Équipier Polyvalent
Performance du diplôme – 2025
NOUVEAU DIPLÔME, OUVERTURE DE LA PREMIÈRE SESSION EN 2026
LES INDICATEURS DE RÉSULTATS INSERJEUNES
Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’Éducation Nationale diffuse les indicateurs de résultats des établissements de formation.
Vous pouvez accéder au site via le bouton ci-dessous.
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Romane2024-05-21 10:41:382024-05-21 10:48:29Nos apprenti(e)s commerciaux explorent le Garlaban 🌳
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Romane2023-07-10 09:06:152023-08-24 09:42:54Direction le Marché de Rungis pour nos apprenti(e)s BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente
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Corot-F2023-04-13 09:22:482024-02-08 12:06:04Pâques est de retour chez Corot Formations 🍫
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Corot-F2022-06-04 15:25:222022-08-23 11:18:36J’irai bosser chez vous – Nos apprentis à la rencontre de Biocoop Grand Littoral
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Corot-F2022-06-04 15:01:162022-08-23 11:18:42J’irai bosser chez vous – Nos apprentis à la rencontre du Café Corto
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Corot-F2022-06-04 14:41:552022-08-23 11:18:50J’irai bosser chez vous – Nos apprentis à la rencontre de BMW Station 7
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Corot-F2022-04-12 16:17:202022-08-04 09:44:30Nos apprentis commerce & vente à l’exposition ” Connectivité”Pré-requis
- Pas de pré-requis
Validation d’un/des bloc(s) de compétences
Les titres professionnels sont constituées de blocs de compétences contribuant à l’exercice autonome d’une activité professionnelle.
En apprentissage, l’intégralité de la certification est présentée un ou plusieurs blocs de compétences pourront être validé. La durée de validité des blocs de compétences s’étend sur toute la durée de vie du titre professionnel.
Délai de traitement des inscriptions
- 48 heures
Modalités d’évaluation
- 4 évaluations formatives durant l’année
- 1 examen final en fin de formation comprenant :
- Une mise en situation professionnelle – 2h05
- Un questionnement à partir de production faites en amont de l’examen – 30 minutes
- Un entretien final – 15 minutes
Méthodes mobilisées
- Le cours magistral
- La démonstration
- La synthèse
- L’exercice
- L’entraînement
- L’étude de cas
- La simulation
- Le projet
- Le questionnement
- Le brainstorming
- Le tour de table
- La classe interactive
- Les MOOCS
- Le coaching
Informations pratiques
ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Notre établissement est aux normes PMR (Personne à Mobilité Réduite).
Pour les personnes en situation de handicap, une approches adaptée est proposée
N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent pour en savoir plus.
Contact Référent Handicap :
Jonathan TCHERTCHIAN
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